よくあるご質問

保険に関して

Q 保険に関する料金はどうなっていますか?
A

GO2GOでは、カーシェアの利用において、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の「24時間単位型自動車運転者保険」にご加入いただきます。

ドライバーの皆様には、保険に関する重要事項をご確認いただき、保険の加入に合意いただいた上で予約リスクエストを送信していただきます。
したがって、GO2GOのカーシェアを利用する際に、保険の加入漏れは発生しませんので、ご安心ください。

保険に関する料金(保険料相当額)については以下のとおりです。
(シェア開始日により保険料相当額が異なるためご注意ください)

24時間あたりの保険料相当額
・保険開始日時が2019年12月31日以前の場合:1,440円
・保険開始日時が2020年1月1日以後の場合:1,500円
※複数人で運転される場合は、サブドライバーとして追加された人数に応じて、保険料相当額も追加でかかります。
(サブドライバーの追加は3人までとなっております)

例えば…
カーシェアの利用申込をされる方に加え、サブドライバーとして3人追加される場合の保険料相当額は以下のとおりです。

①「24時間あたりの保険料相当額(保険開始日時が2019年12月31日以前の場合)」
利用申込者の保険料相当額:1,440円
追加ドライバー(1人目) :1,440円
追加ドライバー(2人目) :1,440円
追加ドライバー(3人目) :1,440円

保険料相当額の合計:5,760円

②「24時間あたりの保険料相当額(保険開始日時が2020年1月1日以降の場合)」
利用申込者の保険料相当額:1,500円
追加ドライバー(1人目) :1,500円
追加ドライバー(2人目) :1,500円
追加ドライバー(3人目) :1,500円

保険料相当額の合計:6,000円

※上記保険料相当額は24時間あたりの料金のため、48時間プランの場合は2日分、72時間プランの場合は3日分の保険料相当額となります。

※延長時の保険の対応については、『Q.保険の延長はできますか?』をご確認ください。
また、詳しい補償内容については下記のリンクからご確認ください。
・保険開始日時が2019年12月31日以前の場合
「保険の内容について(2019年12月31日以前)」
・保険開始日時が2020年1月1日以後の場合
「保険の内容について(2020年1月1日以後)」

Q 保険の補償内容はどうなっていますか?
A

GO2GOカーシェアの保険は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社との共同で、安心・安全なカーシェアを提供いたします。
補償内容の概要や各お問い合わせ先と電話番号については下記のリンクからご確認ください。
・保険開始日時が2019年12月31日以前の場合
「保険の内容について(2019年12月31日以前)」
・保険開始日時が2020年1月1日以後の場合
「保険の内容について(2020年1月1日以後)」

契約内容の概要や契約にあたっての注意事項に関しては、下記リンクの重要事項の説明書をご確認ください。
・保険開始日時が2019年12月31日以前の場合
「重要事項のご説明(2019年12月31日以前)」
・保険開始日時が2020年1月1日以後の場合
「重要事項のご説明(2020年1月1日以降)」

「24時間単位型自動車運転者保険」の普通保険約款・特約については、下記リンクの約款集をご確認ください。
・保険開始日時が2019年12月31日以前の場合
「約款集(2019年12月31日以前)」
・保険開始日時が2020年1月1日以後の場合
「約款集(2020年1月1日以降)」

Q キャンセルした場合の保険料相当額はどうなりますか?
A

予約の使用開始時刻までのキャンセルに関しては、保険料相当額の支払いは生じません。
ただし、使用開始後は予約のキャンセルができませんので、クルマを使用しなかった場合でもドライバーが保険料相当額をご負担いただきます。

Q 保険の割引制度はありますか?
A

今後新たに自動車を購入する際に、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の24時間単位型自動車運転者保険を無事故で利用していた場合、その利用回数に応じてあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の自動車保険の保険料が最大20%割引される「24時間自動車保険無事故割引」を適用します。
具体的な適用条件・割引率については、下記の表を通りでございます。

24時間単位型自動車運転者保険の
ご契約回数※
割引率
6等級(s) 7等級(s)
5〜9回 8% 2%
10〜19回 15% 4%
20回以上 20% 5%

※24時間単位型自動車運転者保険の対象外となるクルマで加入していた場合、車検切れ・登録の抹消が判明した場合、実在しないクルマで加入していた場合は、割引の適用におけるご契約回数に含まれません。

その他、詳細の条件や注意事項については、下記リンクの重要事項の説明書の6ページを参照してください。
・保険開始日時が2019年12月31日以前の場合
「重要事項のご説明(2019年12月31日以前)」
・保険開始日時が2020年1月1日以後の場合
「重要事項のご説明(2020年1月1日以降)」

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