特定商取引法に基づく表記

役務提供事業者

株式会社IDOM

代表者

代表取締役 羽鳥 由宇介

所在地

〒100-6425 東京都千代田区丸の内二丁目7番3号 東京ビルディング

電話番号

0120-991-521(お問い合わせ時間:9:00~22:00)

電子メールアドレス

info@go2go.jp

運営責任者

新森 亮

GO2GOサービス利用手数料

【オーナー】

  • 対象自動車の共同使用契約に基づく共同使用費用の20%に相当する金額(消費税込)
  • 対象自動車の予約取り消し費用(予約に基づく共同使用費用の25%に相当する金額又は予約に基づく共同使用費用を当該予約に基づく使用期間の日数で除した金額のうち、いずれか小さい金額)の20%に相当する金額(消費税込)
    ※ドライバーが対象自動車の使用開始日時の24時間前以降に予約を取り消した場合

GO2GOサービス利用手数料以外に当社に対して支払う費用

【オーナー】

当社がオーナーに対して立替え払いする対象自動車の共同使用費用及び予約取り消し費用からGO2GOサービス利用手数料を相殺した後の金額が1万円未満の場合における当社からオーナーに対する当該金額の支払いに係る振込手数料
※振込手数料が当社がオーナーに対して立替え払いする対象自動車の共同使用費用及び予約取り消し費用からGO2GOサービス利用手数料を相殺した後の金額を上回るときは、その差額をお支払いする必要はありません。

【ドライバー】

対象自動車の保険料(1日あたり1,440円)

当社に対して支払う費用以外でお客様が負担する必要があるもの

【オーナー・ドライバー】

  • アプリのダウンロードを含むサービス利用に係る電気通信回線の通信料金等(インターネット接続料金を含む)

【オーナー】

  • 道路運送車両法に定める対象自動車の定期点検整備に要する費用
  • 対象自動車の消耗品の点検及び補充並びに交換に要する費用

【ドライバー】

  • 共同使用契約に基づく共同使用費用
    (使用期間延長時の共同使用費用を含み、対象自動車よって金額が異なります。)
  • 対象自動車の予約取り消し費用
    (予約に基づく共同使用費用の25%に相当する金額又は予約に基づく共同使用費用を当該予約に基づく使用期間の日数で除した金額のうち、いずれか小さい金額)
  • 対象自動車の燃料費用
    (共同使用契約に基づきドライバーが対象自動車の燃料を補給する場合)

お支払い方法

【オーナー】

当社がオーナーに対して立替え払いする対象自動車の共同使用費用及び予約取り消し費用から相殺となります。

【ドライバー】※保険料、共同使用費用及び予約取り消し費用

クレジットカード決済(VISA・MasterCard)

お支払い期限

【オーナー】

対象自動車の共同使用期間が終了した日が属する月の翌月の金融期間最終営業日
※当社がオーナーに対して立替え払いする対象自動車の共同使用費用及び予約取り消し費用からGO2GOサービス利用手数料を相殺した後の金額が1万円未満の場合は、対象自動車の共同使用期間が終了した日が属する月の翌々月の金融期間最終営業日(この場合におけるお支払い期限の延長は1回限りとします。)

【ドライバー】※保険料、共同使用費用及び予約取り消し費用

ご利用のクレジットカード会社ごとに異なります。

サービスの提供時期

オーナーとドライバー間における対象自動車の共同使用契約成立後

キャンセル

【オーナー】

やむを得ない事由がある場合に限り、対象自動車の使用開始日時が到来するまで予約を取り消すことができます。
ただし、予約の取り消しが使用開始日時の24時間前以降であった場合は、ドライバーに対し、次回以降に対象自動車を共同使用する際の共同使用費用が半額となるクーポンを発行する必要があります。

【ドライバー】

やむを得ない事由がある場合に限り、対象自動車の使用開始日時が到来するまで予約を取り消すことができます。
ただし、予約の取り消しが使用開始日時の24時間前以降であった場合は、予約取り消し費用(予約に基づく共同使用費用の25%に相当する金額又は予約に基づく共同使用費用を当該予約に基づく使用期間の日数で除した金額のうち、いずれか小さい金額)のお支払いが必要です。

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